3. Fehlerfrei arbeiten
2.8 Vermeidung von radioaktiven Abfällen
3.2 Zusammenarbeit / Kommunikation

3.1 STAR | FOORDEC

Inhalt des Videos: …

Inhaltsverzeichnis
STAR-Methode
FOORDEC-Methode

STAR-Methode

Was ist die STAR-Methode?

Dieses Akronym steht für Stop, Think, Act und Review – vier einfache, aber effektive Schritte, die den Mitarbeitenden helfen, in stressigen oder kritischen Situationen kontrolliert zu reagieren und sicherzustellen, dass Entscheidungen fundiert und wohlüberlegt getroffen werden.

1

STOP

Sofort stoppen, wenn Unsicherheiten bestehen. Erst nachdenken, dann handeln!

Ursache klären und besprechen

zuständige Ansprechperson kontaktieren!

im Störungsfall:

Es wird nicht erwartet, dass das Personal sofort eingreift!
  • Kann ein (geplanter) Eingriff rückgängig gemacht werden?
  • Sicherheit geht vor! Wirtschaftlichkeit und Auslastung der Anlage haben 2. Priorität.

2

THINK

Abweichungen kritisch hinterfragen
Alle Fragen müssen mit Ja beantwortet werden.
Ist die Aufgabe verständlich?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Habe ich alle notwendigen Unterlagen?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Sind Schnittstellen bekannt?

z.B. andere Abhängigkeiten, Arbeiten (Einweisungen), Strahlenschutz, Arbeitssicherheit

NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Wurden alle offenen Fragen geklärt?
NeinJa

STOP! Abklären. Wenn unsicher, Ansprechperson informieren!

Ist mir der Zustand vor Ort bekannt?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Bin ich eingewiesen worden?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Ist alles geregelt, so dass der Ausführung nichts im Wege steht?

z.B. Alarme, Arbeiten, Bedingungen

NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Habe ich das erforderliche Werkzeug?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Welche Fragen / Hinweise haben andere Kollegen?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Habe ich mir Gedanken gemacht, was schief gehen könnte?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Habe ich mich drauf vorbereitet?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Ist alles organisiert, falls Unterstützung oder zusätzliche Kontrolle nötig ist?
NeinJa

STOP! Abklären. wenn unsicher, Sachbearbeiter informieren!

Bei komplexen, unbekannten, neuen oder Problemstellungen mit grossen Auswirkungenzu FOORDEC übergehen respektive eskalieren.
Foordec-Methode

3

ACT

Sicherheitsgerichtet handeln
Die Frage muss mit Nein beantwortet werden.
Habe ich Bedenken?
JaNein

Arbeit mit Sorgfalt, Umsicht und Achtsamkeit ausführen!

Ansprechperson informieren

4

REVIEW

Massnahmen immer prüfen
Die Frage muss mit Ja beantwortet werden.
Wurde das erwartete Ergebnis erreicht?
NeinJa

Ansprechperson informieren

Was war besonders gut?
Was ist beim nächsten Mal besser zu machen?

FOORDEC-Methode

Was ist die FOORDEC-Methode?

Die FOORDEC-Methode ist ein strukturiertes Modell zur Entscheidungsfindung, welches hilft, Entscheidungen systematisch und klar zu durchdenken. Sie umfasst 7 Schritte:
Checkliste MS-CL-1063
FOORDEC im SAP/DMS dokumentieren

1

FACTS

Ausgangslage, Fakten

2

OBJECTIVES

Ziele

3

OPTIONS

Lösungsmöglichkeiten

4

RISKS

Risiken, Vor- und Nachteile

5

DECISION

Wahl der optimalen Lösung

6

EXECUTION

Umsetzung

7

CHECK

Überprüfung des Resultats
Grafische Darstellung der FOORDEC-Methode

Wann soll ich FOORDEC-Methode verwenden?

  • Bei komplexen, unbekannten, neuen oder Problemstellungen mit grossen Auswirkungen zu FOORDEC übergehen respektive eskalieren.